遺品整理の流れ
お問い合わせ後、現地にてお見積もりをさせていただきます。クローバーズ201ではスタッフ専任制を導入しており見積担当者が作業現場を最初から最後まで担当致します。
遺品整理のことならどんなことでもお任せください！
フリーダイヤル
0120-560-201
１. ご相談／お問い合わせ遠方の方、大家さん、不動産会社様もご依頼ください。（ご相談は無料です。）
お電話又は、お見積もりフォームからお問い合わせください。
「遠方なので日時を指定したい」などご要望がございましたら、気兼ねなくお伝えください。
貸していたお部屋の遺品やゴミを片付けられずに困っているという大家さんや不動産会社の方もご相談ください
２. 現地にてお見積りどこに何があるか分からなくても大丈夫です。
たとえご家族であっても、どこに何があるかを完全に把握していない方がほとんどです。
ご依頼者様だけの専任スタッフがお話を伺いながらお部屋を隅々まで確認していくので大切な品を 見逃すことはございません。
買い取れるものは全て査定させていただき、買い取りした金額は作業費から差し引くことも
可能ですので、ご相談くださいませ。
疑問点を一切残さず、全て説明してからお見積り金額をご提示させて頂きます。
３. ご契約日程や費用、作業内容などにご納得いただいた上でご契約となります。
遺品整理の作業予定日、作業内容搬出方法、不用品の処分などを
ご確認いただき、ご納得いただいた上でご契約となります。
ご不明な点や気になることがあれば、どんな些細なことでも、 お気軽にお伺いください。
契約後に変更などが発生しましたら、作業日の前日までにご連絡いただければ、対応させていただきます。
4. 遺品整理前日、お電話で「予定通り遺品整理」を行わせて頂くご連絡を差し上げます。
5. 遺品整理当日、状況に応じ近隣へご挨拶を致します。
～作業前ミーティングを行い、作業スタッフ全員が作業内容を把握～作業の内容、各ポジション（荷台の積込み人員・横持の人員・仕分け人員など）の選定、ご依頼者様の意向などについてミーティングを行い、スタッフ全員で作業の流れを確認します。
6. 「遺品」と「不用品」を分別し、搬出します。
一人のスタッフが一部屋を責任をもって整理していきます。目視で一つひとつ確認しながら10品目以上に分別しますので、大切なお品も見逃すことがありません。梱包は整理しやすい段ボール中心で行い、大切な遺品を壊してしまわないように、それぞれに合った適切な梱包を致します。
※作業中に「ご不用品」として処理してしまうか、判断ができない場合は、ご確認させていただきます。
※その他事前に提示した御見積書以外の作業が発生した場合、別途料金についてご説明の上ご了承頂いた場合のみ、作業をさせて頂きます。
７. 搬出、室内の清掃作業後すぐにお使いいただけるよう掃除も丁寧に！
家具の分解作業、梱包した遺品の搬出をご近所や交通の迷惑にならないよう配慮しながら搬出作業を行います。遺品の搬出終了後、空になったお部屋を弊社スタッフが心をこめて清掃させていただきます。
８. 作業終了確認・ご精算
作業完了時にお客様にご確認をしていただき作業終了となります。
終了後、お支払いを頂いて遺品整理完了となります。
ご清算は作業終了後に現金または銀行振込にてお支払いが可能です。
遺品整理作業終了後
９. 形見の品の配送ご希望の配送先へお送りいたします
内容をご確認していただいた上で形見として配送を ご希望される場合は、
ご希望の配送先へお届けいたしますので お気軽にお申し付けください。
※配送料は別途費用がかかります。
10. リサイクル・リユース遺品をリサイクル
残りの遺品に関しては出来る限り弊社にてリサイクル原材料、リユース品として販売させて頂く他、社会貢献の一環とし、衣類などを海外へ寄贈させていただきます。
また、家電リサイクル品（テレビ・冷蔵庫・洗濯機など）は管轄のリサイクルセンターへ運搬し、弊社が責任を持って適正に処理させていただきますのでご安心ください。
ご不明な点やご質問などがあればお気軽にご相談ください。
11. 合同供養（後日）そのまま捨てづらい品を供養します。
故人が遺された品々を不要だからといって処分するのは ご遺族の方々にとっても中々できることではありません。
弊社では処分をするには忍びない遺品に対して、 合同供養を行うことをご提案させていただいておりますご参加はもちろん無料ですが、ご仏壇・人形等々に供養・お焚き上げ・抜魂儀供養に別途ご利用料金がかかることをご了承ください。
